Chính Sách Hoàn Trả Hàng

 

– Shop chấp nhận đổi hàng:

Điều kiện:

+ Hàng đổi còn nguyên vẹn, đủ số lượng ban đầu đã giao, không bị lỗi do khách.

+ Shop sẽ đồng ý đổi lại sản phẩm khách mong muốn, tiền ship 2 chiều đổi hàng khách chịu. Nếu sản phẩm đổi giá cao hơn sản phẩm ban đầu, khách bù thêm. Nếu sản phẩm đổi giá thấp hơn sản phẩm ban đầu, shop sẽ chuyển khoản lại phần thừa

– Shop chấp nhận trả hàng:

Điều kiện:

+ Trước khi giao hàng shop sẽ chụp hình đầy đủ sản phẩm cho khách kiểm tra tình trạng

+ Nếu phát sinh lỗi do người vận chuyển: shop sẽ giảm giá sản phẩm (thương lượng với khách) hoặc đổi sản phẩm khác hoặc hoàn lại 100% tiền hàng nếu khách không muốn mua nữa. Tiền ship 2 chiều trả hàng shop chịu

+ Nếu phát sinh lỗi do bất cẩn của khách, shop không chịu trách nhiệm

– Quy trình liên hệ đổi trả hàng:

Bước 1: khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 0907 032 295 – 0977 740 802 hoặc zalo 0907 032 295 – 0977 740 802

Bước 2: gửi hình hàng cần đổi trả, mô tả chi tiết vấn đề đang gặp, lí do yêu cầu đổi trả hàng

Bước 3: 2 bên thương lượng và chốt phương án

Bước 4: shop thực hiện đổi trả hàng như đã chốt ở bước 3

**

Khi đặt hàng, khách hàng vui lòng trao đổi rõ phương thức thanh toán mong muốn để chúng tôi chuẩn bị phương án và phục vụ chu đáo.

Mọi thắc mắc về chính sách thanh toán xin vui lòng liên hệ: Chị Lan

Địa chỉ: Hẻm 248 đường Cây Trâm, Phường 8, Gò Vấp.

SĐT: 0907 032 295 – 0977 740 802

Email:  caycanhgovap0802@gmail.com